Quines males praxis utilitzen les operadores de telecomunicacions? 2018/10/27

Esdeveniment ¬ sessió • Forma part de: FESC 2018. Fira d'economia solidària de Catalunya ■

Quines males praxis utilitzen les operadores de telecomunicacions?

http://fesc.xes.cat

Quan: des de 27-octubre-2018 fins a 27-octubre-2018 · Hora: 12:30 - 13:30· On: Fabra i Coats · Carrer de Sant Adrià, 20,08030 Barcelona (mapa) · Llengua: ca-català Organitza: Xarxa d'Economia Solidària (XES)

Hashtag:#FESC2018_Xarxes socials:

@xes_cat

+ ical: afegir aquest esdeveniment a la teva agenda

Documentació
Teixim connexions
Resultats
Lloc

La Fira d’Economia Solidària de Catalunya (FESC) va començar l'any 2012 i enguany arriba a la seva VII edició en el 50è aniversari de les lluites del 1968. El fil conductor de la fira aquest any són les "sobiranies" en 3 eixos: gestió de recursos, econòmica i relacional. Les xerrades i debats de la Fira , mirant de recollir 3 coses: les amenaces a les sobiranies, les oportunitats per aquestes i les alternatives de sobirania ja existents.

“… En aquesta VII edició de la Fira d’Economia Solidària de Catalunya volem parlar de les sobiranies. Sí, en plural! Perquè la sobirania d’un territori, d’una societat és, en realitat, un conjunt de sobiranies que hem de construir entre totes i que va molt més enllà de la construcció d’un estat. Si els recursos naturals, els mitjans de producció, els mitjans de comunicació, les xarxes socials… són controlats per uns pocs, el poble mai no podrà ser sobirà sobre la satisfacció de les seves necessitats i la cura del medi. Aquestes sobiranies, diverses, que defensem –alimentària, tecnològica, energètica, financera, dels nostres propis cossos…– ens aboquen a un repte organitzatiu per fer possible que tota la societat participi i sigui corresponsable de tot el que l’afecta.

Aquesta sessió: Us expliquem algunes males praxis d'operadores de telecomunicacions i els nostres drets com a consumidores. Amb Som Connexió: Mercè Botella

Som conscients dels drets que tenim com a consumidores? Sabem quines són les tècniques que utilitzen les operadores de telecomunicacions per lligar-nos a les seves companyies? Saps quan estan traspassant la línia de vulneració dels teus drets? Us volem explicar algunes de les males praxis que utilitzen de les operadores i mostrar-vos quins són els vostres drets com a consumidores per tal de reclamar. Es parlarà sobre: - Packs que ens fan captius - Perversitats del roaming i drets - Les "lògiques" dels desplegaments privatius de fibra òptica - Les polítiques de preus promouen el creixement infinit del consum (i dels seus impactes ambientals)

enllaç al programa

Documentació d'aquesta sessió

· apunts · diapos ·

Apunts i cròniques

Apunts presos a l'esdeveniment, cròniques, ressenyes i documents de conclusions.

Apunts

Apunts copiats al wiki:

Editar apunts copiats al wiki

https://pad.femprocomuns.cat/fesc18telecos

Som Connexió neix amb el propòsit d’oferir una alternativa de consum en el sector de les telecomunicacions:

Des dels valors de l’Economia Social i Solidària (justícia social, dignitat humana, sostenibilitat ambiental i solidaritat)
Que posi en valor la capacitat de transformació social que tenim les persones consumidores a través de les nostres opcions de consum.
Que posi en valor els beneficis del consum col·lectiu enfront al consum individual.
Que promogui l’empoderament de les persones consumidores en aquest àmbit de consum.

Des d’aquest enfocament, identifiquem en el sector de les telecomunicacions praxis que se n’allunyen i ens porten a promoure practiques alternatives. Les principals practiques que, de moment, hem identificat que ens diferencien en aquest sentit són:

Política de preus. Som Connexió es caracteritza per promoure un consum conscient dels impactes socials i ambientals que genera, promoure la contractació per les necessitats reals de consum evitant crear necessitats i preferir la baixada generalitzada de tarifes enlloc de l’augment generalitzat del servei.
Captació amb ofertes. Som Connexió no fa ofertes .
Servei de Roaming. Som Connexió vetlla per protegir els drets de les persones consumidores enfront els elevats costos associats al consum del servei en roaming.
Pac de serveis fix+internet+móvil. Som Connexió estableix els preus en base als costos i evita l’ús de mecanismes comercials que provoquen la pèrdua de control del preu per part de la persona consumidora: no fa ofertes per agregació de serveis, ofereix flexibles perquè es puguin adaptar a les necessitats reals de les persones consumidres.
Desplegaments d’infraestructura. Som Connexió té el propòsit de contribuir a desplegar infraestructures de comuns, que minimitzen els impactes ambientals i maximitzen l’ús de la infraestructura.

Part dels apunts d'aquesta sessió s'han traspassat als apartats de "debilitats/amenaces", "propostes" i "alternatives"

enllaç al pad

Presentacions

Material projectat pels intervinents, presentacions de "diapositives".

Enllaç al document

Presentació mostrada a la sessió

el taller

Col·labora completant o afegint la documentació que falta.

Hi ha: > apunts o cròniques > material projectat

No s'ha incorporat documentació de:

Imatges
Vídeo
Àudio

Fotografia: Jae 2009 CC-by-sa 2.0 Wikimedia Commons. Cusco, Perú

Documentació
Teixim connexions
Resultats
Lloc

Teixim connexions

Teixim una xarxa de connexions partint d'aquest esdeveniment'. Extraiem i etiquetem continguts de la documentació generada per explorar relacions amb altres esdeveniments, identificar narratives, elements pel debat i generar cartografia dels actors implicats.

Metadades

Informació estructurada de l'esdeveniment que permet connectar-lo amb altres continguts a Teixidora.

Paraules clau: sobirania en la gestió de recursos, client captiu, minimitzar el consum, oligopoli de les telecomunicacions, client captiu, minimitzar el consum, oligopoli de les telecomunicacions

Mostra paraules més freqüents al text

somconnexió, fer, persones, mencionades, vols, sobiranies, part, organitzacions, infraestructura, acords, xarxa, transferirà, tenim, propostes, preu, pots, paraules, operadors, operadores, llista

Intervinents: Mercè Botella

Persones mencionades:

Projectes mencionats: XAFOGAR

Organitzacions mencionades: Fundació Guifinet, Som Connexió, MásMovil, Yoigo, Vodafone

Llibres i publicacions citades:

Diagnòstic

Diagnòstic i/o avaluació que s'ha fet a l'esdeveniment.

Riscos / debilitats / mancances

Polítiques de preus i captació amb ofertes: Maximitza el consum (irresponsable) --- Tarifa "per tota la vida" > engany, les tarifes baixen, les prestacions pugen --- Acollim de manera poc crítica les ofertes. Ofertes més Gb durant un temps (problemes: t'acostumes i llavors vols més; té impacte ambiental). Exemple oferta MásMobil estiu 2018.,
Roaming: --- Les operadores fan acords amb altres operadores --- En estats on no hi ha acords cada 1Mb són 6€. Si estàs a la frontera el mòbil no distingeix, agafa l'antena més propera.,
Packs de serveis: captura d'usuari com a client captiu. Rigidesa, conforma les pràctiques de consum, va pujant preu incorporant serveis. Si treus un producte del pack, la resta puja de preu.,
Desplegament infraestructura privativa: Es fa amb lògica de retorn econòmic, acords oligopolítics

Oportunitats / fortaleses

Propostes

Els operadors virtuals no poden compartir dades entre telèfons, els que tenen infraestructura sí, Som Energia ho podrà fer per compra MasMobil i Yoigo...,
Desplegar infraestructures lliures, obertes i neutrals.,
Basar-se en els costos calculats per Guifinet, en que es paga per fer arribar la connexió, tant en àmbit rural com urbà igual.,
Combinar radiofreqüència amb fibra,
SomConnexió vol ajudar a desplegar Guifinet i també negocia poder passar per fibra altres operadors (ara només per Vodafone),
La xarxa de comuns (Guifinet) no té peatge i SomConnexió no el cobrarà,
Fer punts oberts de wifi amb consciència de que es fa on hi ha usuaris de SomConnexió que obren una part de la seva connexió.,
Previst que SomConnexió obri la participació dels socis el 2019 (fins ara SomConnexió està aconseguint fer bé el servei); que es pugui fer activisme i generar massa crítica per fer infraestructura.,
Fer posada apunt de terminals mòbils els allargaria la vida,
Pilot si formes part d'una entitat i contractes telefonia a través de l'entitat un % de la facturació es queda a l'entitat (model de comerecialitzadora de proximitat),
Es preveu en el futur que SomConnexió es basi en persones que hi treballin de proximitat en el territori.

Alternatives

Identificació d'alternatives existents

Preus: SomConnexió quan el proveedor ens baixa el preu el baixem a tothom, independentment del contracte,
Roaming: SomConnexió té el roaming desconectat per informar i evitar despeses grans per descuit ---- SomConnexió Intenta aconseguir que fora de la zona 1 UE no tinguis dades si no ho demanes i també intenta fer reclamacions per error quan s'agafa una antena en una frontera.,
SomConnexió no fa packs. Cada servei té un preu, es pot sumar o restar. Per transparència.,
En altres estats europeus hi ha una sola infraestructura d'antenes que fan servir tots els operadors,
A la Garrotxa els municipis van promoure xarxa amb Guifinet (XAFOGAR) però qui contracta són els ciutadans i l'ajuntament facilitava la gestió

el taller

Col·labora estructurant els resultats a partir de la documentació existent

A més dels resultats mostrats en aquesta pàgina, Teixidora permet mostrar de forma estructurada els següents resultats:

Cites (què s'ha dit)

Si creus que d'aquesta sessió se'n poden extreure alguns d'aquests resultats edita la pàgina i posa-ho a les caselles previstes a la secció "resultats".