Esdeveniment ¬ sessió • Forma part de: III COMUN_ESS ■

Formación:Nuevos canales: Telegram y WhatsApp.

Quan: des de 15-març-2019 fins a 15-març-2019 · Hora: 17:30· On: La Lleialtat Santsenca. Carrer Olzinelles, 31 - 08014. Barcelona · (mapa) · Llengua: es-castellà Organitza: Xarxa d’Economia Solidària (XES), REAS

Hashtag:#Comun_ESS_Xarxes socials:

@XES_cat

+ ical: afegir aquest esdeveniment a la teva agenda

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Comun_ESS, el congreso de comunicación y economía solidaria, llega a su tercera edición! Bajo el lema “Que hablen de nosotras”, volveremos a encontrarnos una vez más para seguir reflexionando y construyendo un nuevo paradigma comunicativo que refleje los valores de la ESS y nos permita salir de nuestra endogamia comunicativa.

Documentació d'aquesta sessió

· apunts ·

Apunts i cròniques

Apunts presos a l'esdeveniment, cròniques, ressenyes i documents de conclusions.

Apunts

Apunts copiats al wiki:

Editar apunts copiats al wiki

https://pad.femprocomuns.cat/COMUNESS19nuevoscanales

Formación:Nuevos canales: Telegram y WhatsApp

> Fecha y hora: 15/03/2019 - 17:30h

https://www.teixidora.net/wiki/Formación:Nuevos_canales:_Telegram_y_WhatsApp._2019/03/15

Comun_ESS. Tercera edición del congreso de comunicación y economía solidaria. Del 15 al 17 de marzo de 2019. Relatoria colaborativa que se transferirá a la plataforma Teixidora.net como documentación del congreso. ttps://www.teixidora.net/wiki/COMUNESS19 Puedes identificarte con un nombre y un pseudónimo y un color en la parte superior derecha de la pantalla. Puedes comunicarte con las otras personas conectadas, en el chat de la parte inferior derecha. Estructura de este documento: Intervinentes - Palabras clave - Retos - Propuestas - Otros apuntes - Vaciado de contenidos [herramientas y proyectos mencionados, organizaciones mencionadas, personas mencionadas, publicaciones mencionadas] Colabora a tomar apuntes a continuación. Ayuda a identificar temas, proyectos, organizaciones y autor / es mencionados / as. Enlaza información complementaria si es necesario. Si quieres expresar una opinión, ponlo entre corchetes [Opinión> ...]

Intervinentes

Sílvia Llombart

Apartado para apuntes libres de la sesión (se copiará en Teixidora pero no en una casilla concreta de la ficha de la actividad)

Otros apuntes

Sílvia Llombart,

Experta en comunicación digital (consultoría y docencia)

Profesora de la Universidad Pompeu Fabra, del Cibernàrium (Barcelona Activa) y Colegio de Periodistas

Imparte talleres y cursos de:

Narrativas digitales

Estilos de lenguaje para cada canal

Infográficos.....

Olvidar los grupos personales para comunicar!!!

Listas de difusión de wasap y canales de telegram

Wasap + de 1500 millones de usuari@s en el mundo

En el estado español es el canal más utilizado

43% lo abren continuamente

47% lo abren a menudo

Aquí no hay brecha generacional (personas mayores lo utilizan más que cualquier otra red, niños empiezan pronto) ni de clase ni de ningún tipo: todo nuestro público objetivo está TODO en Whatsap

Publicidad: ya está prevista que nos lo cuelen en los "Estados"

Telegram: masa crítica, personas afines a la ESS. En Catalunya hace un año y medio casi todo el mundo se lo bajó

Qué tiene telegram que nos gusta tanto si wasap tienen todos los públicos.

Telegram puede enviar vídeos de 1GB y cuaquier tipo de archivo (zip también por ej.)

Wasap es de Zuckerberg, telegram no perteneca a ninguna gran empresa.

Nuestros datos estan seguros, no compartidos

Telegram tiene un cifrado más potente que wasap

Chats secretos: no pasan por la nube: de dispositivo a dispositivo: altísima seguridad

Telegram está en la nube, no utiliza espacio del teléfono

Más rápido telegram: servidores y cifrado mejor

API abierta: cualquiera puede hacer una aplicación en base al telegram:

Pero tienen menos usuarios

Recomendaciones generales

Al comunicar, hablar en singular. Tanto en las listas de difusión de WhatsApp como en los canales de Telegram, es importante que la persona que recibe el mensaje tenga la sensación de que va dirigida a él, no a un grupo de personas.
Utilizar un número de teléfono exclusivo para el trabajo, difefente del personal. Cada vez habrá más apps asociadas a un número de teléfono, no a una cuenta. Las personas vamos y venimos de las empresas y entidades, cambiamos, el canal de comunicación tiene que quedar en la entidad. Al marchar una persona con su número de teléfono, aquel canal de comunicación que depende de ese número personal desaparece.

erramientas

- Whatsapp: listas de difusión

Para hacer envíos no individuales. Haces listats de difusión con contactos (hasta 256). Menu- Nueva difusión, añades a los contactos- Nombre es interno, no lo ve nadie.

Las personas añadidas no recibirán un mensaje de que se les ha añadido y cuando escribas un envío al no sabran que pertenecen a un grupo, pensaran que les hablas sólo a ella. Nunca hablar en plural.

Whatsapp: muy rápido y por lo tanto hay que estar al loro, no puedes irte después de enviar la info porque habrá respuestas muy rápidas y debe haber gente.

Se puede eliminar a gente de la lista que no quiere recibir este tipo de mensajes.

Sólo reciben los mensajes aquellos que nos tienen guardado en su lista de contactos, de esta manera Whatsapp nos protege de que las empresas que tienen nuestros números por cualquier razón nos puedan freír a publicidad

No se puede salir de la lista, pero te pueden avisar de que no quieren recibir esta info. Hay que darles de baja immediatamente porque se pueden enfadar y sólo tendran la opción de bloquearnos

Si hay muchas personas que no te tienen en su lista Whatsapp te bloquea. No se sabe cual es el límite

Empresa opaca en general pero tiene un sentido el que no lo publiquen porque si no las empresas sabiéndolo harían envíos con esos limites repetidos

Para que alguien tenga tu teléfono guardado en su agenda debes utilizar tus otros canales: "si queres recibir información envíame un wasap" y como para enviarte un wasap necesitan guardarte en su agenda, ya lo tendrás

Protección de datos:

Añadir contactos + nombre y apellido + menú de contactos y seleccionar la opción "actualizar" Envías el texto de protección de datos que tengas para mailings. Pero enviar primero un mensaje para avisar que llegará el mensaje de protección de datos (que es muy pesado y por tanto mejor avisar)

No es un canal unidireccional

La gente puede responder, de hecho responden: ideal para call to action

Mensajes destacados: aprietas el mensaje que quieras y clicas en la opción estrella y queda guardado: sirve para guardar mensajes que utilizamos recurrentemente (ej. texto de protección de datos)

- Telegram: canales

Para difundir mensajes a grandes audiencias. Cualquiera puede apuntarse a nuestro canal si es público.

Creas un canal y lo envías: quién lo recibe ya lo recibe desde el canal no desde tu cuenta personal

Comunicar de tu aunque aquí se etnendería más el plural

No se pueden ver los números de quienes se hayan unido (sólo el nombre). Por eso no hay problema con el tema de protección de datos

Se pueden nombrar vari@s administrador@s. pero el que lo crea es el que lo tiene asociado a su número (y se lo lleva consigo para siempre) pero deben ser seguidor@s del canal

Los nuevos integrantes pueden ver todo el histórico.

Canal público: todo el mundo se puede unir y darse de baja cuando quiera. Hay que encontrar el canal para apuntarse. Drama de Telegram: buscador necesita la o las palabras exactas. Solución: en el web, en otros canales explicar que existe ese canal. Sólo podemos crear 3 calanes públicos. Enlace personalizable

Canal privado: te añade la administradora o te envia el link para que te puedas incluir tu misma. Enlace no personalizable (mejora acortarlo con un acortador de URL

Qué pueden hacer l@s creador@s:

- eliminar mensajes y miembros pero solo pueden añadir 200 pax, el resto se tendran que unir con el enlace

Qué pueden hacer l@s administrador@s

- eliminar sus mensajes

Para saber qué canal te conviene:

- objetivos:

reacción (call to action): whatsapp
informativo: telegram

Pensar en formato vertical o cuadrado para las imágenes, la mayoria se ve en el móbil

Si ponemos vídeos: que duren menos de medio minuto y pertinentes

Variar en formatos: gifs, imágenes,

Preguntas

¿Tiene sentido abrir canales?

- ¿te hace falta?

- ¿tu público objetivo está allí?

- ¿tienes capacidad de administrarlo?

sllombart@gmail.com

@sllombart

enllaç al pad

el taller

Col·labora completant o afegint la documentació que falta.

Hi ha: > apunts o cròniques

No s'ha incorporat documentació de:

Presentacions o material projectat
Imatges
Vídeo
Àudio

Fotografia: Jae 2009 CC-by-sa 2.0 Wikimedia Commons. Cusco, Perú

Documentació
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Teixim connexions

Teixim una xarxa de connexions partint d'aquest esdeveniment'. Extraiem i etiquetem continguts de la documentació generada per explorar relacions amb altres esdeveniments, identificar narratives, elements pel debat i generar cartografia dels actors implicats.

Metadades

Informació estructurada de l'esdeveniment que permet connectar-lo amb altres continguts a Teixidora.

Paraules clau: economia social i solidària, comunicació, Telegram, Whatsap, Nous canals, Xarxes socials, periodisme, comunicació, Economia Social i Solidària (ESS), economia social i solidària, publicitat, dades, núvol

Mostra paraules més freqüents al text

personas, canal, otros, organizaciones, número, mensaje, mencionadas, comunicación, whatsapp, tanto, sesión, proyectos, protección, palabras, mensajes, mencionados, difusión, contenidos, canales, apuntes

Intervinents: Sílvia Llombart

Persones mencionades: Mark Zuckerberg

Projectes mencionats: Whatsap, Telegram

Organitzacions mencionades: Universitat Pompeu Fabra (UPF), Cibernàrium, Barcelona Activa, Col·legi de periodistes de Catalunya

Llibres i publicacions citades:

Diagnòstic

Diagnòstic i/o avaluació que s'ha fet a l'esdeveniment.

Riscos / debilitats / mancances

Oportunitats / fortaleses

Propostes

el taller

Col·labora estructurant els resultats a partir de la documentació existent

A més dels resultats mostrats en aquesta pàgina, Teixidora permet mostrar de forma estructurada els següents resultats:

Cites (què s'ha dit)

Alternatives

Si creus que d'aquesta sessió se'n poden extreure alguns d'aquests resultats edita la pàgina i posa-ho a les caselles previstes a la secció "resultats".